Sprawdzamy tożsamość i wiek, bo tak nakazuje licencja i walka z praniem pieniędzy — zwykle zamykamy temat w 22 godziny.
U nas weryfikacja to stały element licencji, nie widzimisię działu płatności — dlatego pytamy o nią jasno i z góry.
Najczęstszy lęk brzmi: „znowu odeślą mnie z brakami” — dlatego zdradzamy, na co patrzą weryfikatorzy.
Większość odrzuceń to ucięta krawędź albo odblask — poniżej widać, czego dokładnie wymagamy.
Przydatne w chwili, gdy na ekranie pojawia się prośba o skan dokumentu.
Licencja OGL/2013/7225/256 od Gaming Control Board Curaçao nakłada na nas obowiązek pytania o pochodzenie wpłat. To standardowa procedura przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza — odpowiedź traktujemy jak zwykłą część dokumentacji konta.
Przy sprawdzaniu źródła środków zwykle wystarcza jeden z tych dokumentów.
Profil mówi co innego niż dowód. Dokument odrzucamy, gdy widnieje na nim inne imię, nazwisko lub adres niż w profilu, bo nie da się powiązać go z kontem. Zmień dane w profilu na zgodne z dokumentem Wyślij skan z aktualnym adresem zameldowania
Dlaczego plik został odrzucony? Kadr przycięty lub fotomontaż nie pokazują całego dokumentu, więc nie możemy potwierdzić, że jest autentyczny i należy do ciebie. Wgraj ponownie całe zdjęcie bez przycinania Zrób nowe zdjęcie w oryginalnym pliku
Rachunek starszy niż wymagany. Potwierdzenie adresu traci aktualność, gdy minie termin ważności, dlatego prosimy o nowszy dokument z czytelną datą. Dociągnij świeży rachunek za media Sprawdź, czy data jest dobrze widoczna
Najczęstszy niepokój graczy: że po sprawdzeniu konta wypłata i tak utknie na dłużej.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z naszą polityką cookie.